2024
10-23
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拼多多平台介入全额退款商品自行处理,商家要求退货如何处理 NEW
一、拼多多平台介入全额退款商品自行处理,商家要求退货如何处理网购退款退货需先联系商家客服,说明退换货原因;若遇恶意拒退,务必保留订单截图及聊天记录等证据。大型电商均设有客服团队,若双方产生纠纷,可向平台求助,提供相关证据如交易记录、聊天记录、产品照片等,以促成平台介入并对违规商家进行处罚。此外,全国消费者协会(即12315平台)亦可提供援助。建议消费者在下单前仔细斟酌,确认商品不适用后再申请退款退货,避免自找麻烦。正规企业在网络销售中,客服部门不得擅自要求客户退款退货或给予...
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